ماهي استراتيجيات التسويق الناجحة
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أفضل استراتيجيات التسويق الناحجه عبر الإنترنت العلامات التجارية التي ترغب في النمو في مجال تخصصها وتحقيق الأهداف. إنها وسيلة فعالة من حيث التكلفة للتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين والترويج علامتك التجارية.نظرًا للعائد المتوقع على الاستثمار بعد استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن العديد من المسوقين يستفيدون باستمرار من هذا النهج. فيما يلي خمس استراتيجيات تسويق عبر البريد الإلكتروني ناجحة يمكنك تنفيذها لجذب العملاء بسرعة إلى عملك وزيادة حصتها في السوق.
استراتيجيات التسويق الناجحة (الدليل الشامل )
ما الذي يجب تضمينه في استراتيجيات التسويق
يعد إنشاء استراتيجية تسويق فعالة أمرًا ضروريًا لأي عمل يتطلع إلى تعظيم إمكاناته. يجب أن تتضمن إستراتيجية التسويق الناجحة مجموعة متنوعة من العناصر لضمان وصول رسالتك إلى الأشخاص المناسبين وتردد صداها معهم. فيما يلي بعض المكونات الرئيسية التي يجب أن تدرجها في استراتيجيات التسويق الخاصة بك:1) أبحاث الجمهور: يعد فهم من تستهدفه أمرًا بالغ الأهمية عندما يتعلق الأمر بإنشاء حملة ناجحة. يساعد إجراء بحث عن الجمهور في تحديد احتياجاتهم واهتماماتهم وتفضيلاتهم حتى تتمكن من صياغة رسائل مصممة خصيصًا لهم. بالإضافة إلى ذلك ، سيوفر هذا البحث رؤى حول القنوات التي يستخدمونها بشكل متكرر بحيث تصل حملاتك إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب على الأنظمة الأساسية التي يقضون فيها وقتهم على الإنترنت.
اقرا ايضا: نمو العمل التجاري
اقرا ايضا:حمله التسويق المصغر
اقرا ايضا: الترويج لعملك عبر الإنترنت
اقرا ايضا:الربح من المتاجر عبر الإنترنت
2) الأهداف والأهداف: إن تحديد أهداف واضحة يعطي التوجيه والغرض لجميع جهودك ، مما يضمن أن كل شخص مشارك يفهم بالضبط ما يجب تحقيقه عندما - سواء كان ذلك لزيادة الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة تحويلات المبيعات - وجود أهداف محددة يجعل قياس النجاح أسهل أيضًا ! يساعد هذا أيضًا في الحفاظ على تركيز الفرق على المهام التي تساهم في تحقيق تلك الأهداف بدلاً من تشتيت الانتباه عن طريق الأنشطة الأخرى التي قد لا تضيف قيمة من حيث الوصول إلى الأهداف العامة المحددة من اليوم الأول ..
3) الميزانية والجداول الزمنية: يتيح وضع الميزانيات في وقت مبكر للمسوقين مزيدًا من المرونة بالإضافة إلى توفير رؤية حول مقدار الأموال التي يتطلبها كل نشاط مقدمًا قبل وصول تاريخ الإطلاق - وهذا يضمن عدم وجود مفاجآت لاحقًا! كما أنه يساعد في إنشاء جداول زمنية واقعية حول تواريخ الإنجاز ؛ التأكد من فهم جميع أصحاب المصلحة للمواعيد النهائية المرتبطة بالمهام الفردية خلال العملية بأكملها (من المفهوم الأولي حتى التنفيذ).
4) استراتيجية المحتوى: يعد تطوير المحتوى المتوافق مع رحلات العميل أمرًا ضروريًا إذا أرادت الشركات أن يتفاعل العملاء باستمرار على مدى فترة طويلة - مما يعني أن المحتوى يجب أن يظل وثيق الصلة مع استمرار القدرة على توصيل قيم / رسائل العلامة التجارية بشكل فعال عبر نقاط اتصال متعددة (النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، ووسائل التواصل الاجتماعي المشاركات وما إلى ذلك). يمكن أن يساعد إنشاء أصول عالية الجودة مثل مقاطع الفيديو أو الرسوم البيانية في جذب الانتباه بسرعة مع توفير معلومات قيمة حول عروض المنتجات / الخدمات دون الشعور بالترويج المفرط في طبيعتها. أخيرًا ، يتيح استخدام أدوات التحليلات مثل Google Analytics للشركات تتبع مقاييس الأداء المرتبطة مباشرة بالعودة إلى معدل النجاح الإجمالي بعد الإطلاق.
ماهي عناصر استراتيجية التسويق
تتكون عناصر استراتيجية التسويق من مجموعة من العوامل التي يتم تحديدها وتنفيذها لتحقيق أهداف التسويق المحددة. وهذه العوامل عادةً ما تشمل الأربعة P: المنتج (Product)، السعر (Price)، المكان (Place)، والترويج (Promotion)، والتي يمكن وصفها على النحو التالي:1- المنتج (Product): وهو المنتج أو الخدمة التي تريد الترويج لها، ويتضمن هذا العنصر الميزات والفوائد المقدمة للزبائن، وجودة المنتج، والتصميم، والحجم والشكل، والعلامة التجارية، وغيرها.
2- السعر (Price): وهو المبلغ الذي يدفعه الزبائن مقابل المنتج أو الخدمة، ويتضمن هذا العنصر تحديد سعر المنتج أو الخدمة بشكل يتناسب مع قيمتها والسوق المستهدفة.
3- المكان (Place): وهو المكان الذي يتم تسويق المنتج أو الخدمة فيه، ويشمل هذا العنصر القنوات التي تستخدم لتوصيل المنتج أو الخدمة إلى الزبائن، ومكان بيعها.
4- الترويج (Promotion): وهو العمليات التي تستخدم لتعزيز المنتج أو الخدمة، ويشمل هذا العنصر الإعلانات والحملات التسويقية، والتسويق الشخصي والعلاقات العامة، والترويج في وسائل الإعلام الاجتماعية.
يمكن لأي استراتيجية تسويقية ناجحة تحقيق توازن بين هذه العناصر، وضبطها بشكل يناسب السوق المستهدفة والهدف من الحملة التسويقية.
ماهي استراتيجيات التسويق الناجح
هناك العديد من استراتيجيات التسويق الناجحة التي يمكن استخدامها لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات والأرباح، ومن بين هذه الاستراتيجيات:التسويق الرقمي: يشمل التسويق عبر الإنترنت، مثل الإعلانات المدفوعة، وتحسين محركات البحث، والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
التسويق الاجتماعي: يشمل تشجيع المستهلكين على المشاركة في الحوار وإنشاء محتوى مرتبط بالعلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.
العلاقات العامة: تهدف إلى بناء علاقات طويلة الأمد مع المستهلكين والشركاء والصحفيين والمجتمعات.
الإعلانات التلفزيونية والإذاعية: يمكن أن تكون هذه الوسائل فعالة في الوصول إلى جمهور واسع، وخاصة عند استهداف جمهور معين، مثل الإعلانات التلفزيونية الرياضية.
التسويق التجريبي: يتيح للمستهلكين فرصة تجربة المنتجات قبل الشراء، مما يساعدهم في اتخاذ قرار الشراء.
العروض والتخفيضات: يمكن أن تساعد العروض والتخفيضات على زيادة المبيعات والوفاء بالعملاء الحاليين وجذب العملاء الجدد.
التسويق التعاوني: يمكن تحقيق الفوائد من التعاون مع شركاء آخرين لتوفير عروض مشتركة وتعزيز العلامة التجارية والمبيعات.
التسويق المؤثر: يعتمد على الاعتماد على الشخصيات المؤثرة في وسائل التواصل الاجتماعي
ماهي استراتيجيات العرض التوضيحي الناجح
هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكن اتباعها لتحقيق عرض توضيحي ناجح. ومن بين هذه الاستراتيجيات:1- التخطيط الجيد: يجب عليك التخطيط لعرضك التوضيحي بشكل جيد قبل البدء في إعداده، حيث يمكن للتخطيط الجيد أن يساعدك في تحديد الموضوع الرئيسي والرسالة التي تريد إيصالها.
2- استخدام الصور والرسوم التوضيحية: يعتبر استخدام الصور والرسوم التوضيحية أحد الأساليب الفعالة لجذب انتباه الجمهور وإيصال المعلومات بشكل سهل ومباشر.
3- استخدام العروض التقديمية: تساعد العروض التقديمية في ترتيب المعلومات وتنظيمها بشكل منطقي، ويمكن استخدام العديد من الأدوات المختلفة لإضافة الصور والرسوم التوضيحية والمؤثرات البصرية.
4- الاهتمام بالتفاصيل: يجب الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة مثل استخدام الخط الصحيح والألوان الجيدة وتحديد حجم الخط بشكل جيد، حيث يمكن لهذه التفاصيل أن تجعل العرض التوضيحي أكثر جاذبية وفعالية.
5- الاتصال مع الجمهور: يجب الاتصال مع الجمهور بشكل جيد خلال العرض التوضيحي، حيث يمكن استخدام الأسئلة والتفاعل مع الجمهور لجعل العرض أكثر إقناعاً وفعالية.
6- الإعداد والتدريب: يجب إعداد وتدريب جيد قبل البدء في العرض التوضيحي، حيث يمكن للإعداد الجيد أن يزيد من الثقة والإحترافية أثناء العرض.
7- المراجعة والتقييم: يجب مراجعة وتقييم الاداء.
استراتيجيات التسويق الناجحه
تتمثل استراتيجيات التسويق الناجحه في الاتي:1.مشتركين البريد
يمكن أن يؤدي تقسيم قاعدة البيانات إلى جعل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر استهدافًا للجمهور. استخدم التجزئة منهج تخصيص لتقديم رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة إلى المشتركين لديك وفقًا اهتماماتهم وسجل الشراء والموقع الجغرافي والجنس والعمر وما إلى ذلك.
يمكن أن تتيح لك الشرائح كمسوق تلبية الاحتياجات المحددة للمشتركين وتسهيل رضا العملاء. يجب ألا يتلقى جميع المشتركين لديك نفس محتوى البريد الإلكتروني ولكن يجب أن يتلقوا المحتوى المناسب لهم. إذا ارتكبت مثل هذا الخطأ ، فمن المحتمل أن ينتهي الأمر بالعديد منهم في إرسال الرسائل إلى سلة المحذوفات.
فيما يلي بعض أفضل الطرق لتقسيم قائمة بريدك الإلكتروني
تجزئة البريد الإلكتروني B2B . يتكامل عملك مع الآخرين عن طريق تقديم خدمات بيع البضائع لهم. نظرًا لأن الكيانات المختلفة لها متطلبات فريدة ، فأنت بحاجة إلى إرسال محتوى إلى كل فئة تستهدف المديرين ومتخصصي تكنولوجيا المعلومات والمساعدين الإداريين وما إلى ذلك.
تجزئة السلوك المحدد . يتعلق هذا بتقسيم البريد الإلكتروني بناءً على المدة التي يستغرقها الجمهور في صفحة الويب والصفحات التي يتم عرضها وتكرار الزيارات.
التجزئة الجغرافية . هذه طريقة شائعة جدًا لتقسيم رسائل البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في استضافة حدث مهم ، فإن إرسال محتوى بريد إلكتروني إلى الأشخاص داخل منطقتك وخارجها قد يزيد من مدى الوصول.
تجزئة المحتوى . يعتمد هذا النوع من التجزئة على البيانات التي تم جمعها بخصوص جهات اتصال محددة. قد تتعلق هذه البيانات بالصفحات التي زارها العملاء والمحتوى الذي قاموا بتنزيله والأدوات المستخدمة لتنزيل المحتوى وما إلى ذلك.
إضفاء الطابع الشخصي على رسالة البريد الإلكتروني
إضفاء الطابع الشخصي على الرسائل لا يعني إرسال رسالة محددة لكل مشترك. يعني استخدام بيانات العميل لإنشاء رسالة شخصية وإرسالها.
إحدى العلامات التجارية التي استخدمت بنجاح تخصيص البريد الإلكتروني هي أمازون. تستخدم الشركة التخصيص لإنشاء تجربة عملاء ممتازة من خلال السماح للعملاء ببناء علاقات وثقة مع العلامة التجارية.
يعد التخصيص طريقة ممتازة للحصول على عملاء جدد لأنه عندما تخاطب المشتركين بالاسم ، فإن هذا يمنحهم إحساسًا بالاستحقاق. يمكن لخطوط الموضوع المخصصة زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني وبالتالي تحويل العملاء المحتملين إلى مشترين.
بالإضافة إلى مخاطبة المشتركين بالاسم ، يمكنك أيضًا البحث عن المعلومات ذات الصلة مسبقًا. يبدأ التخصيص الفعال قبل الضغط على زر "إرسال". يجب أن تحتوي نماذج الاشتراك على مساحة حيث يمكن للمشتركين ملء بياناتهم الشخصية مثل الاسم والموقع والشركة.
يمكن لرد حقيقي على عنوان البريد الإلكتروني أن يمكّن القراء من الرد على رسائلك والتفاعل معك. طريقة التخصيص الأخرى هي استخدام توقيع بريد إلكتروني حقيقي. قم بإرفاق تفاصيل الاتصال بالتوقيع واسمح للقراء بالاتصال بك أو الاتصال بك عند الحاجة. هذه طريقة رائعة لإقامة علاقة قوية معهم.
الاستفادة من المحتوى الذي ينشئ المستخدم
واحدة من أكثر الطرق فعالية لتشجيع المشاركة في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني هي أن تطلب من العملاء إرسال UGC. يتيح ذلك لعملائك التفاعل مع علامتك التجارية ويؤثر على آفاق الشراء. يمكن لـ UGC إقناع العملاء بالشراء من صور العلامة التجارية أو الشركة.
يُعد الترويج لعلامات التصنيف في جميع رسائل البريد الإلكتروني طريقة فعالة لاستخدام استراتيجية المحتوى الذي ينشره المستخدمون . اطلب من العملاء نشر صورهم التي تم وضع علامة التجزئة عليها على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم باستخدام علامتك التجارية.
يمكن لمراجعات العملاء أيضًا تحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي ينشئها المستخدمون. تعد المراجعات الإيجابية وسيلة قيمة للإثبات الاجتماعي لأن العديد من العملاء يثقون في المراجعات التي يصلون إليها عبر الإنترنت. المراجعات عبر الإنترنت تشبه توصيات المنتجات من الأصدقاء ويمكن أن تؤثر على سلوكيات الشراء لدى العملاء.
احصل على تقييمات إيجابية عبر الإنترنت واعرض الشهادات للحصول على المزيد من العملاء المحتملين. يمكنك العثور على المراجعات عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء الذين يتفاعلون مع علامتك التجارية ، ولكن تأكد من التحقق من صلاحية عنوان البريد الإلكتروني قبل النقر فوق الزر "إرسال".
بعد تسليم المنتج لعملائك ، امنحهم الوقت الكافي للتعرف على علامتك التجارية قبل طلب المراجعات. يمكنك أيضًا استخدام المراجعات السلبية بشكل إيجابي من خلال الرد عليها لإظهار التزامنا بتلبية احتياجاتهم.
إرسال رسائل بريد إلكتروني يمكن الوصول إليها عبر الهواتف المحمولة.
يتم فتح العديد من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية عبر الهواتف المحمولة. لا يكفي إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المشتركين الذين يستخدمون هواتفهم بانتظام للوصول إلى الرسائل. تحتاج أيضًا إلى إرسال رسائل تم تحسينها لتلائم أجهزتهم لتقليل فرص إلغاء الاشتراك أو الحذف.
يمكن أن يؤدي إرسال رسائل متوافقة مع الأجهزة المحمولة ومُحسَّنة للأجهزة إلى تحقيق إيرادات بسبب زيادة معدلات الفتح. من المرجح أن يقوم العديد من مستخدمي الهواتف الذكية بعملية شراء على الأقل بعد قراءة رسائل البريد الإلكتروني الترويجية. تعمل شركات B2B على تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بها للأجهزة المحمولة وهذا يؤدي إلى أداء بريد إلكتروني كبير.
تتمثل إحدى طرق تحسين رسائل البريد الإلكتروني للأجهزة المحمولة في استخدام قالب بريد إلكتروني سريع الاستجابة. يتم إنشاء القوالب المستجيبة للعمل تلقائيًا على شاشات المستخدمين لسهولة المشاهدة. يجب أن تكون قادرًا على رؤية البريد الإلكتروني بالطريقة التي سيظهر بها عند عرضه على جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي.
قد تحتاج أيضًا إلى تجنب التصميم الزائد للرسائل التي تحتوي على العديد من الصور أو تضمين ملفات كبيرة لأن هذا قد يزيد من وقت التحميل. بالإضافة إلى ذلك ، انتبه إلى التسمية المميزة بعلامة "من" ، ونص العنوان المسبق ، وسطر الموضوع. ركز على جذب انتباه القراء من خلال جعل كل حرف وكلمة ذات قيمة.
قد يمكّنك تقسيم النص أيضًا من تحسين رسائل البريد الإلكتروني للأجهزة المحمولة. وهذا يعني وضع المعلومات ذات الصلة أولاً وتجنب ازدحام الروابط واستخدام الفقرات الطويلة. نظرًا لأن بعض القراء قد يكونون في حالة تنقل ، فقد يتشتت انتباههم بسهولة إذا فشلت في الوصول إلى هذه النقطة على الفور.
2.اختبر رسائل البريد الإلكتروني
سواء كنت تختبر الصفحات المقصودة أو الصفحة الرئيسية أو قوالب البريد الإلكتروني ، فقد يوفر ذلك بيانات لارشادك في اتخاذ قرارات عملية لتحسين أدائك التسويقي. تتضمن عناصر حملات البريد الإلكتروني التي يمكنك اختبارها سطور الموضوع ، والحث على اتخاذ إجراء ، والرسائل ، والتخصيص ، والتصميم ، واسم المرسل ، والجمهور المستهدف.
انتبه إلى الاسم الموجود في الحقل "من" لأن هذا قد يؤثر على قرار المستلمين بشأن فتح بريد إلكتروني. السبب الرئيسي وراء فتح المشتركين لرسائل البريد الإلكتروني هو المصدر.
ضع في اعتبارك حملات HTML مقابل حملات النص العادي.
يمكنك اختبار حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني في شكل بريد إلكتروني بنص عادي وإضافة عنصر التخصيص. بالإضافة إلى ذلك ، اجعل الرسائل موجزة ولطيفة على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني الطويلة قد تعمل أيضًا في مواقف معينة. تحقق من الاختبار لتحديد مدى ملاءمة رسائل البريد الإلكتروني القصيرة والطويلة.
هناك طريقة آلية وسهلة أخرى لاختبار رسائل البريد الإلكتروني عبر مستلمين مختلفين وهي اختبار المدى والتصميم. يمكن أن يسمح لك هذا بالتحقق من مظهر بريدك الإلكتروني لكل من عملاء سطح المكتب والأجهزة المحمولة ، دون الحاجة إلى إدارة العديد من العملاء بنفسك.
يمكنك أيضًا اختبار بريدك الإلكتروني قبل إرساله عن طريق التحقق من الأخطاء النحوية والإملائية. يمكن أن يمنحك اختبار البريد الإلكتروني فرصة لتحديد أي أخطاء نحوية وإملائية قد تزعج العملاء. قم بإجراء اختبار بسيط للتحقق من عرض الصور بشكل صحيح.
قد يساعدك اختبار عرض النص والخط أيضًا في تحديد مشكلات الخط التي قد تتطلب التعديل. يمكن أن يساعد اختبار رسائل البريد الإلكتروني في الترويج لصورة علامتك التجارية وإنشاء تجربة استثنائية للمشتركين.